Política de Despacho

¡DESPACHAMOS A TODO CHILE!

Despachos a domicilio RM: El tiempo de despacho en RM se realiza al día siguiente de realizar la compra de lunes a viernes tardando 1 día hábil.

Las compras realizadas en días festivos serán procesadas a partir del día hábil siguiente.

Despacho a domicilio en Regiones: Para las entregas en Regiones trabajamos con el mejor partners de logística WareClouds. Los tiempos de entrega son de 3 a 5 hábiles despues de la compra. Siempre condicionando la entrega al calendario de entregas y los tiempos de tránsito de nuestros proveerdores de servicios Bluexpress y Starken.

Para todas las compras realizadas y en especial para las efectuadas los viernes, sábado, domingo y festivos, el plazo de entrega se inicia el día hábil siguiente a realizada la compra online.

Los despachos sólo comprometen un período de tiempo de entrega NO el horario exacto.

Las compras realizadas en temporadas especiales como Cyber Day, Cyber Monday, Navidad, After Sales y otros, pueden presentar retrasos en su envío y entrega, debido a la congestión por parte del Courier en esas fechas.

De tener retraso en alguno de sus pedidos, no dudes en contactarnos a info@doggochile.cl para poder ayudarte con cualquier consulta.

Despacho y entrega de productos

Será de responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.doggochile.cl para una correcta y oportuna entrega de los productos en su domicilio o en el lugar de despacho que defina. Ante un cambio del domicilio, el usuario del sitio web deberá coordinar la nueva entrega mediante un correo electrónico enviado a info@doggochile.cl adjuntando al correo una copia de la confirmación de compra electrónica recibida y sobre todo indicando el número de pedido, en este caso el tiempo de despacho se reestablece a los tiempos iniciales.